본 약관은 카이씬 컴퍼니(이하 ‘회사’)가 제공하는 모든 모바일 게임 어플리케이션 및 웹사이트 기타 제반 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 서비스 이용자(이하 ‘이용자’)와 회사간의 서비스 이용에 관한 기 본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. 콘텐츠: 회사에서 제공하는 모바일 게임 어플리케이션을 의미합니다.
나. 회원: 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
다. 계정(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합.
라. 비밀번호: 회원이 부여 받은 계정과 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권의 보호를 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합.
마. 모바일게임 포인트: 핸드폰을 통해 모바일게임을 구매한 후 모바일게임을 이용하여 얻거나 핸드폰에서 무선인터넷으로 아이템구매를 통해 얻은 모든 가상 데이터를 의미합니다.
바. 게시물: 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
사. 해지: 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제①에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
① 회사에서 제공하는 서비스 이용 전에 이 약관을 받드시 확인해야 하며, 계정 생성 및 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 이 약관은 서비스 실행 시 고지되어 이용자로부터 동의를 받으며, 이용자는 이 약관을 서비스 실행 시 및 회사에서 제공하는 공식 페이지를 통하여 다시 확인할 수 있습니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생될 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제①항과 같은 방법으로 공시함으로써 효력이 발생하며, 이용자 및 회원 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.
③ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 카이씬 컴퍼니 웹사이트 및 각 게임별 공식 페이지를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
① 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 기타 대한민국의 관계법령 및 기타 관계법령의 규정에 의합니다.
② 이 약관은 게임 별 운영정책(이하 ‘운영정책’)과 함께 적용되며 운영정책을 확인해야 하고, 또한 게임 별 홈페이지에 고지되어 있는 운영정책을 정기적으로 확인하여야 합니다.
① 이용계약은 회원의 이 약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙으로 성립합니다.
② 이 약관에 대한 동의는 이용신청 당시 각 서비스 별의 '이용약관에 동의합니다' 에 체크를 함으로써 이 약관에 동의하는 의사표시가 됩니다.
③ 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
① 이용자는 각 오픈마켓의 약관 및 정책에 따라 게임앱을 다운로드 받아 이용할 수 있습니다. 이용자와 각 오픈마켓사업자 간의 거래 또는 분쟁 등에 대해서는 오픈마켓사업자의 약관 및 정책이 적용디며, 이용자의 오픈마켓 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
② 이용자가 각 오픈마켓에서 게임앱을 다운로드 받아 설치한 후 이 약관에 동의하는 경우, 이용자와 회사간에 이 약간에 따른 이용계약이 체결됩니다. 단, 회사의 기술적, 사업적, 법적 문제로 인하여 게임앱의 이용이 제한될 수도 있습니다.
③ 이용자는 각 오픈마켓에 표시, 공지되어 있는 안내사항, 게임앱의 이용을 위한 기술적 사항, 가격, 주의사항 등을 읽어 보신 후 게임앱을 다운로드 받아야 합니다. 각 오픈마켓의 표시, 공지에 따라 이용자가 보유하고 있는 단말기가 게임앱 이용에 적합하지 않음에도 불구하고 다운로드 받아 이용한은 경우 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 이용자의 게임앱 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
④ 본 서비스를 이용하기 위해 회사의 소정 가입신청 양식에서 요구하는 이용자 정보를 기록한 뒤 신청해야 합니다. 계정 생성이 필수적으로 필요한 게임앱의 경우 이용자가 가입 신청을 하지 않는 경우 게임앱의 이용이 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용자의 게임앱 이용 편의를 위하여 임시회원가입 기능(게스트 로그인 기능)을 제공할 수 있습니다. 임시회원의 경우 이용자가 이동통신사 또는 단말기를 변경, 개조하거나 게임앱을 단말기에서 삭제하는 경우 게임앱 이용기록이 삭제되거나 이용기록 확인이 불가능할 수 있습니다. 따라서 회원가입을 통한 게임앱 이용을 권장하며, 이용자가 임시회원으로 게임앱을 이용함으로써 발생하는 문제에 대해서는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑥ 타인의 명의(전화번호, 이메일 주소 등)를 도용하는 등 부정한 목적과 방법으로 이용신청을 한 이용자의 모든 아이디는 삭제될 수 있으며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
① 회사는 제 6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다.
가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
나. 이용계약 신청서의 필수 기재 사항을 허위로 기재한 경우
다. 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
라. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
마. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
바. 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
③ 회사는 서비스 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지는 승낙을 유보할 수 있습니다.
가. 회사가 설비의 여유가 없는 경우
나. 회사의 기술상 지장이 있는 경우
다. 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
① 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, 회사가 제공하는 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보보호 정책이 적용되지 않습니다.
② 회사는 이용자의 정보수집 시 이용고객의 개인식별과 연락에 필요한 사항을 필수사항으로 하여 해당 이용자의 동의 하에 필요한 최소한 사항만을 수집합니다.
③ 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
가. 수사기관이나 가타 정부기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우
나. 회원의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
다. 기타 법률에 의해 요구되는 경우
④ 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 다음에 해당하는 경우를 제외하고는 이용고객의 정보에 대해 인위적으로 조작하지 않습니다.
가. 프로그램 또는 시스템의 얘기치 않는 이상이나 오류로 인하여 이용고객의 정보가 서비스에 중대한 영향을 미칠 정도로 변경되었을 때
나. 서비스 운영상 중대한 영향을 미치는 상황이 발생하였을 때
① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 회원아이디를 부여합니다.
③ 회원아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지하고 재가입해야 합니다.
④ 회원아이디는 다음 각호에 해당하는 경우에는 회사의 요청으로 변경 할 수 있습니다.
가. 회원아이디가 회원의 전화번호 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
나. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
다. 기타 합리적인 사유를 제시하는 경우
⑤ 서비스 관리를 통하여 반드시 필요한 회원아이디, 이메일 주소 등은 불가피한 사유가 없을 경우 수정할 수 없습니다.
⑥ 회원아이디 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
① 이용자는 이 약관 및 관계 법령에서 정하는 경우를 제외하고는 1일 24시간, 365일 게임앱을 이용할 수 있습니다.
② 이용자가 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
③ 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
④ 회사가 관계법령 및 ‘개인정보취급방침’에 의거하여, 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 아이디의 비밀번호 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
⑤ 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과 및 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 이 같은 경우 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한 및 적법한 절차를 걸쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
⑥ 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑦ 회원은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
① 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 이용계약을 해지하거나 일시 또는 영구적으로 게임앱을 이용제한 및 차단할 수 있습니다.
① 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 정기점검 등의 필요에 의해 회사가 정한 날이나 시간에는 서비스를 일시 중단할 수 있으며 회사는 그 시간대나 날짜를 각 서비스 별 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.
② 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
④ 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
⑤ 회사는 서비스 개편 등 서비스 운영 상 필요한 경우 회원에게 사전 예고 후 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.
이용자 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원이 등록한 회원아이디 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료는 임의로 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
③ 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
④ 범죄적 행위와 결부된다고 인정되는 내용일 경우
⑤ 다른 회원 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑥ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
⑦ 회사나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
⑧ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
① 회원이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 회사는 게시자의 동의 없이 이를 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 비상업적인 경우는 그러하지 아니하며 또한 서비스내의 게재권을 갖습니다.
② 회원은 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업 활동의 결과 및 손실에 관해서는 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
③ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제 13조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.
① 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 공지사항 이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, SMS, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
④ 본 서비스의 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
⑤ 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
⑥ 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 ‘회원’은 수신거절을 ‘회사’에게 할 수 있습니다.
회사는 회원의 서비스 이용내용에 있어서 다음 각호에 해당하는 경우 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
① 미풍양속을 저해하는 비속한 아이디 및 애칭 사용
② 다른 회원의 회원아이디 및 비밀번호, 등을 도용한 경우
③ 허위 또는 타인의 명의로 아이디를 등록한 경우
④ 같은 이용자가 다른 아이디로 이중등록을 한 경우
⑤ 타 이용자의 명예를 손상시키거나 심한 모욕을 준 경우 및 이용을 방해한 경우
⑥ 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해한 경우
⑦ 3개월 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
⑧ 본 서비스의 제반 규정 및 관계법령에 위배되는 경우
⑨ 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 되는 경우 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도의 공지 없이 일시 정지, 이용계약 해지를 별도로 정한 규정에 따라 취할 수 있습니다.
① 서비스 이용은 기본적으로 무료이지만 일부 유료 서비스 이용을 위한 In-App 결제 기능을 포함하고 있습니다.
② 이용자는 단말기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 In-App 결제를 방지하여야 하며, 회사는 이를 위하여 방송통신위원회의 권고 및 ’오픈마켓 모바일 콘텐츠 결제 가이드라인’에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증 절차 등이 적용된 In-App 결제를 위한 모듈, 라이브러리 등을 게임앱에 적용합니다.
③ 이용자가 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않아 발생하는 제3자의 In-App 결제에 대해서는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
④ 이용자가 이동통신사에서 제공하는 청소년 요금제 등에 가입한 경우, 해당 단말기에서의 In-App 결제는 법정 대리인의 동의가 있는 것으로 간주됩니다.
⑤ 이용자는 In-App 결제 대금을 성실히 납부하여야 할 책임이 있습니다.
⑥ 게임 아이템 등의 소유권은 회사에 있으며, 게임상의 사용권은 해당 콘텐츠를 구매 혹은 획득한 회원에게 있습니다. 즉 회원은 회사가 제공하는 아이템을 일정기간 혹은 서비스가 유지되는 상에서 사용할 권한을 갖는 것이며 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 판매할 수 없습니다.
① ‘서비스’에 대한 저작권 및 지적재산권은 ‘회사’에 귀속됩니다. 단, ‘회원’의 ‘게시물’ 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
② ‘회사’는 서비스와 관련하여 ‘회원’에게 ‘회사’가 정한 이용조건에 따라 계정, ‘아이디’ 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, ‘회원’은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
① 회사가 회원에게 제공하는 유료 콘텐츠는 청약 철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다. 청약철회가 가능한 콘텐츠는 구매시부터 7일이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 기간이 경과한 콘텐츠이거나 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’등 기타 관계법령에서 정한 청약 철회가 제한되는 콘텐츠는 제한되는 사실을 팝업 화면이나 연결 화면 등으로 표시합니다.
② 소모성 아이템 및 캐시 또는 금전은 유료 구매 후 미사용된 잔여분에 대해 회원은 환불 요청이 가능하며, 회사는 회원이 지정한 회원 명의의 계좌로 충전 비율과 동일한 기준에 따라 산정된 금액에 환불 수수료를 공제한 후 남은 금액을 현금으로 환불해 드립니다.
③ 회원의 고의 또는 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하도록 합니다.
④ 이용자가 회사와 계약관계에 있는 제3자를 통하여 콘텐츠를 구매하는 경우에는 이용자의 편의를 위하여 회사가 직접 환불을 해드릴 수 있으며 상황에 따라 회사가 정한 범위 내에서 회사가 직접 환불을 해 드릴 수 있으며 상황에 따라 회사가 정한 범위 내에서 일부 금액에 대한 환불은 도와드릴 수 있습니다.
⑤ 회사의 귀책사유로 인하여 회원에게 환불을 해드리는 사유는 다음과 같습니다. 단, 환불은 회원의 요청이 있을 경우에 한해서 진행됩니다.
환불사유 : 어플리케이션 또는 아이템 등에 하자가 있거나 회사 서버의 문제로 아이템 등의 데이터가 삭제된 경우
환불기준 : 회사의 선택에 따라 동일 어플리케이션 또는 아이템 등으로 무상 교환 또는 구매 대금의 전액 환불, 단 애플앱스토어는 애플에서 환불하여 구글플레이 마켓은 구글에서, 기타 오픈마켓의 경우도 각 마켓에서 환불을 진행합니다.
환불사유 : 게임 및 네트워크 서비스의 영구 중단으로 인하여 플레이를 할 수 없게 되는 경우
환불기준 : 회원이 구매한 아이템 중 네트워크 서비스의 중단 공지 1개월 이내에 구매한 아이템 중 네트워크 서비스를 이용한 기록이 없고 회원의 요청이 있는 경우에 한하여 납부한 구매대금 전액 환불을 진행합니다.
⑥ 환불은 디바이스(휴대폰 포함)의 명의자 계좌를 기본으로 하고 있으며 미성년자 등의 사유로 명의자 본인 계좌 확인이 어려울 경우에는 법정대리인의 계좌 또는 요금이 자동이체 되는 계좌로 대체하여 환불합니다.
⑦ 환불을 요구하는 경우 회사는 구매 내역을 확인한 후 이용자에게 본인 확인을 위하여 다음 각호에서 정한 서류의 제출을 요청할 수 있으며 이용자는 요청하는 서류를 팩스 전송 등의 방법으로 회사에 제출해야 합니다. 이용자가 미성년자 등의 사유로 신원 확인이 어려울 경우 법정대리인이 환불을 요청할 수 있으며, 이때에는 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류를 함께 제출해야 합니다.
⑧ 결제 후 충전된 사이버 캐시를 전혀 사용하지 않은 경우 결제 7일 이내에 위 조항에 의거 환불이 가능합니다.
⑨ 환불 입금은 최종 환불결정대상 이용자에 대해 말일에 일괄 환불 입금 처리됩니다. 단, 신용카드, 휴대전화, ARS등을 이용해서 결제하신 경우에는 관련 업체의 업무처리 과정상 해당 결제 내역의 입금사실이 수개월 후에 확인 가능하므로 해당 기간 만큼 환불처리기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
⑩ 회사는 이용자로부터 전항에서 정하는 서류를 받은 날로부터 최대한 조속한 시일 내에 환불을 완료하도록 최선의 노력을 다합니다.
회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
회사는 천재지변, 전쟁 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임 면제됩니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.회사는 회원이 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보나 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
① 회원이 회사에 제공한 개인정보에 허위로 기재한 사항이 있는 경우, 경품이나 상금을 지급하는 이벤트에 당첨되더라도 그 사실이 발견된 시점에서 취소될 수 있습니다. ② 회사는 별도로 정한 기준에 따라 제세공과금의 원천징수 등의 절차를 마친 뒤에 경품 또는 상금을 지급합니다.
③ 회사의 귀책 사유가 없이, 이벤트 당첨자 발표 후 3개월이 지나도 해당 이용자가 경품 또는 상품을 수령하지 않으면 이벤트 당첨을 취소할 수 있습니다.
스팸 피해를 사전에 예방하고 개선하고자, 회사에서 제공하는 SMS * SMS URL 기능을 통해 발생하는 메시지의 법적 책임소재를 다음과 같이 규정 합니다.
① 회사의 메시지 발송의 모든 법적 책임은 보낸 당사자(회원 또는 다른 사람의 휴대폰 번호를 입력하여 실질적으로 SMS 또는 SMS URL을 다른 사람에게 보낸 자)에게 있습니다.
② 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 법적 조치 및 불이익에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제 27 조 (약관외 부칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다. 시행일자 : 2014년 08월 25일
1. 수집회사 및 연락처)
- 회사명 :카이씬 컴퍼니
- 연락처 : legendhero@corp.heyshell.com
※ 업무시간 : 월요일~금요일(09:00~18:00), 토/일/공휴일 휴무
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 원활한 고객상담. 서비스의 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있으며 회원제 서비스를 이용하기 위해서는 필수수집항목을 반드시 입력하여야 합니다. 단, 선택수집항목은 이를 입력하지 않아도 회원제서비스 가입을 제한하지 않습니다.
가. 수집항목
- 필수항목: 로그인 ID, 비밀번호, 닉네임
- 부가항목: 이름, 자택 주소, 법정대리인정보(미성년자의 가입 몇 결제 동의를 위한 법정대리인의 이름, e-mail, 전화번호, I-PIN번호 등 본인확인정보)
서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
- Mac Address, IP Adress, 다바이스 아이디(IMEI), 모델명, OS종료 및 버전, 방문일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 오류 정보, 결제기록, 게임버전, 또한 모바일 서비스 이용 및 이벤트 경품배송 등의 목적으로 아래의 정복 서비스 이용 도중 추가 수집될 수 있습니다.
- 휴대폰 번호, 이동통신사정보,위치 정보, 주소
나. 개인정보 수집방법
회사는 게임 구매 후 최초 실행 시, 게임 이용 중, 네트워크 접속 시 개인정보를 수집합니다
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 고지한 범위 내에서 사용 및 활용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. (단 이용자가 사전에 개인정보 공개에 대하여 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 외부에 공개 합니다.)
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 정식구매인증, 구매 및 요금 결제
나. 고객 관리
고객 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 고객의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 인증 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 다. 신규 서비스 개발 및 마케팅?광고의 활용
신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 고객의 서비스이용에 대한 통계
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
가. 보존 항목
회사는 ‘2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법’ 중 ‘가. 수집항목’의 내용모두를 보존 합니다.
나. 관계법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객 정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
부칙
본 정책은 2014년 8월 25일부터 적용됩니다.
위 내용을 충분이 인지하였으며, 사용을 위해 위의 내용에 동의하실 경우 이용약관 동의에 체크하여 주십시요.